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江淮新能源IEV4存在严重的质量问题
2018-12-11
  • 投诉编号:201812111321202832
  • 经销商名称:郑州江淮汽车贸易有限公司
  • 投诉车型:江淮汽车和悦iEV
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题、否认质量问题;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范、多次返修;
    销售欺诈: 出售问题车;
    其它原因: 厂家不召回、其它问题;
    制动系统: 刹车抖动、刹车异响、其它(不确定);
投诉内容
2016年5月份,在郑州世贸汽车城,郑州江淮汽车贸易有限公司买了一款江淮2015款的IEV4,开的不到一年的时间,空调出现不制冷的情况,然后在河南汽车贸易中心的河南世纪阳光进行维修,检查出空调有问题,更换了压缩机;并且打开后备箱的开关也坏了,也进行了维修;然后没过多久,也就是购买后的一年多的时间,也就是2017年7月,又出现了充不进去电的情况,然后在世纪阳光进行维修,检查出车载充电器又坏了,有更换了车载充电机总成;然后,又没过多久,也就是2017年10月份(购买后的一年多的时间),出现了让我最无法忍受的,也是所有车主都心惊胆战的问题,刹车会偶尔失灵,在行驶中,突然会刹车失灵,然后车仪表盘上制动系统报警,然后在世纪阳光进行维修,更换了真空助力器制动主泵总成、真空泵总成和制动液;更换了这么多东西,开了没多久,再次出现刹车失灵的情况,再次去世纪阳光维修,又更换了一个零部件,可是开了没多久,这种情况依旧存在,连续出现了几次,期间有一次因为刹车失灵,还在路上出了事故;然后在2018年9月,这种情况再次出现,然后去世纪阳光进行维修,这家店检查后说没问题,然后没有了下文不再管我了;然后在小明知行进行检修,维修工说,刹车蹄和刹车片全是油,而且这个油还不是车里漏出来的,问题就出在这,然后更换了前制动钳摩擦片组,左后驻车制动总成,右后驻车制动总成和制动液。在小明之行维修后,在2018年12月11日,再次出现刹车失灵的情况。 我只想说的是,一辆新车,买了才一两年的时间,就出现了大大小小的四五个问题,别的我可以忍,但是这个刹车失灵,我实在不能忍,这关乎我的生命以及其他人的生命安全,这个车我真是在拿生命在开。如果说,我开了七八年,出现这问题,我可以接受,但是才一年多,就出现这种让人无法接受的问题,这种车,你说谁敢买?就这,现在不管是4S店还是总厂家,一直不给我一个说法,江淮的这种态度和服务让我深恶痛绝。
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