在2021年1月左右在东莞市骏烨汽车服务有限公司购买江淮瑞风M4乘用车，到2020年5月29号发生十次有余的故障，其中包括：离合，发动机，倒车雷达，空调，收音机，打不了火，跑慢气等等，3月份发生一次离合故障，到江淮虎门4s店，此店的师傅说是车本身的问题，只能检测维护，5.29又一次发生发动机故障，离合还是有问题，打江淮400电话，客服听到我的诉求，半年购买的新车居然发生十次有余的故障，我问他，如果是他，会做何感想？什么心情？客服听到这里居然笑，江淮自己的员工听到如此问题，都觉得可笑，何况消费者？客服听到说在江淮虎门店师傅说车的本身问题，就坚持让我去购车店东莞骏烨寮步去检测，寮步那边就说是有问题，已经搞定了！让我去开！我就想问一下来来回回一百公里，我都跑了七八次，还说这样的事情正常，免费维修就好了，那我还不如购买一个二手车，有心理准备，维修就好了。我就想问一下虎门和寮步两家店铺都是江淮，为什么购买车的店铺和不购车的店铺，师傅的说法就不同呢？购买车的说帮你搞定了，没问题了，虎门就说车本身有问题，打了江淮客服，就推脱。我这边购车是为了工作，而不是找茬，车没有问题，我干嘛去修？谁来赔偿我们的精神损失费？经济损失？一句话来店里维修就好了，一百公里难道不要钱，不要时间？我的诉求很简单，要不退钱，要不换新车！质量有问题的车还是再去维修！不会要！都被拖车拖走了，卖家不承认，只是说修好了，让去开！打400电话，就说联系4S电话修就好了，最后一次打电话，就是说没问题，然后来来回回几句话，就不理了！