时间：2018年10月5日下午 天气：晴 地点：漳州市漳浦县旧镇滨海大道 事发经过：本人于2018年10月5日中午由厦门开往漳浦六鳌，下午由漳浦六鳌开往漳浦北江村，途经漳浦旧镇滨海大道，在高架桥上平整无异物正常行驶无任何预警的情况下，车辆前部突然出现异响（咔咔咔），引擎盖冒烟，急停车下车查看，发现车辆底部机油大量流出来，我沿车辆行驶路线往回走很长一段路，未发现路面存在坑洼及异物。 致电平安保险拖车将车拖往厦门湖里波士鑫达4s售后服务中心。 2018年10月6日，波士鑫达4s店检查车辆相关情况时，技术人员告知未发现碰撞及进水情况，需要通知厂家做进一步检查。厂家通知4s店要求拆解发动机，拆解后将数据及照片发送给厂家。 2018年10月9日晚上，厂家技术部邮件反馈4s店车辆非质量问题拒修，厂家技术部在未到现场的情况仅凭数据与照片草率武断下结论，也无相关技术分析及鉴定报告，该结论的科学性与严谨性何在，厂家作为运动员又作为裁判员，单方面做出非质量问题结论是否公正客观？ 车辆情况：车辆购置于2016年1月20日（未满三年，尚在保修期），里程数为35361KM，车辆购置至今正常行驶未出现过异常情况，全程在4s店保养（最近一次保养时间是2018年6月，距车子出事才隔了两个多月，当时4s店也未发现车子有啥异样或问题），本车未经过任何维修。 车辆正常行驶出现爆缸，事发突然，属于车辆质量问题，存在严重安全隐患，若在高速路上发生此故障，后果不堪设想，想想真是后怕！当初购车也是对奔驰大品牌的质量和售后的认可才选择，没想到事发至今从4s店到厂家看不到半点重视，反而无依据地推卸责任，完全看不到奔驰百年品牌应有的责任与担当。 作为消费者群体的一份子，在与奔驰厂家及4s沟通中处于弱势状态，希望通过该平台对中国奔驰厂家及厦门波士鑫达4s店进行投诉，得到合理的解释及公平公正的处理。