我的车从购买的那一天开始刹车盘、和空调就一直在异响，我去4S店找他们维修，工作人员的回复是这款车子就是这样设计的，“吱吱”的异响是正常的，我真是无语了，哪款车子的设计“吱吱”异响是属于正常的啊！说这是厂方给的说法，到现在都没有解决，感觉自己被愚弄了一样，我的工作比较忙，也就酬和着开着吧，谁让咱没有钱买好车却买个垃圾车那，一直到现在都没有给我解决，慢慢的发动机开起来的时候噪音特别的大，油耗也特别的高，不像当初买车的时候说的那样百公里7点多个油，百公里耗油在12个多，到今年2月末我发现我的车行驶的时候怎么加油车都没有动力跑不起来，而且开起来的时候异响的噪音特别大，停车时车子老是“嗡嗡”的想着要往前冲似的。我开到4S店去修理，工作人员说是变速箱坏了，说给厂家联系看看怎么修理，我就等待结果。4S店回复我说厂方给出的修理方案是分解变速箱，更换变速箱的油、轴承和滤盘，我听后不同意分解变速箱，我要求给我更换一个整体的变速箱。因为我的车才买了1年多就出现这么多的问题，而且问题迟迟都没有解决。4S店说他们也没有办法，这是厂家给出的方案。我不同意，我认为海马汽车不但存在质量问题还存在售后承诺不兑现的问题，我不同意给出的解决方案就打电话到400-045-9898的海马服务热线投诉，要求给我一个说法，结果一次次的投诉如石沉大海没有任何的回复。我因为这件事情非常气愤，感觉海马汽车在销售的时候的承诺都是骗人的，承诺不兑现，质量存在问题，售后服务差。简直是在欺骗消费者。我希望厂方能给我一个说法，把当时我买你们汽车时的承诺兑现了。投诉后厂方的回复是按原来的方案处理，我不同意，我就要求更换整套变速箱，我的要求不过分，因为是你的车存在着质量问题，你们拆我的变速箱后它不可能恢复到原来的状态，车子买来才一年多就出现这么多质量问题，以后还不好说会出现什么大的毛病，我又第二次投诉，但是厂方依旧是不闻不问了，也不联系我，试问当初我买车的时候你们的承诺哪里去了，这样的质量和售后承诺兑现在哪里。谁以后还在敢买海马汽车，我要把我买海马汽车被欺骗、被愚弄和质量问题、承诺不兑现的经历告诉大家，让没有买准备买海马车的朋友看看，不要被海马汽车的质量和承诺给欺骗了。