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东风日产-楼兰存在严重安全性能隐患,车子放那半个月无人出来解决问题
2018-01-02
  • 投诉编号:201801021904387774
  • 经销商名称:东风日产汽车销售公司
  • 投诉车型:东风日产楼兰
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、厂家不回复、不给索赔;
    发动机: 其它(不确定);
    制动系统: 其它(不确定);
投诉内容
2016年11月28日付款,12月提车,在2017b年4月第一次出现在高速行驶中熄火,由于是油电混动车,熄火后方向盘和刹车抱死,车子停在高速上,当时打了急救电话,但是在半小时后又可以点火正常行驶,此车共跑了4次高速,每次都会突然出现行驶中熄火的情况,在2017年8月中有一天是在夜间行驶中熄火,之前几次是白天后面也没有车所以没有感到太危险,但是在夜间高速突然熄火,当时吓死了,跳出栏杆打了急救电话,但是车子在几十分钟后又可以正常行驶了,回到武汉后到4s店要求退车,4s店协调后给换了个电路总成,但是在2017年12月又发生熄火,所以为了本人和全家人安全问题申请退车,但是车子在4s店放了有半个月了,厂家无人理睬。
投诉回复

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