投诉内容
车辆在行驶途中突然向前窜,然后车辆抖动,经4S店检测为二缸缸压缺失。在质保期的车发动机活塞损坏,长安福特竟然拒绝索赔,要求客户自掏腰包解决问题,单方面提出是客户原因造成发动机故障,由于本款发动机在蒙迪欧致胜车型上有不少车辆发生发动机活塞损坏,并且发现损坏的位置与本车损坏的位置一模一样,所以我认为本款发动机的设计或者是生产用料方面存在缺陷。并且本款发动机一直存在爆震现象,长安福特竟推脱为油品问题,这显然不能让用户信服,与用车手册上宣传的本车用93#及以上标号燃油一点也不符合,作为用户我有理由怀疑是是发动机设计缺陷导致发动机损坏,希望长安福特重视并正视问题,给用户一个满意的答案。