投诉内容
我福特金牛座车里后排最后面与后挡风玻璃连接那个部位后置板全部是黄色锈迹,首保去4s店检查工人说帮忙擦擦,结果工人用各种清洁剂也不能擦掉。后来去4S店,我说要索赔,他们说需要与厂家联系。后来又去几次,每次去都说帮我问问让我等消息,结果就石沉海,就没有人再跟我联系。 今天去郑州市管城区福特吉福4S店,他们讲厂家回复说不属质量问题,拒赔。后档后置板在车内最里面,人探身子进去也很难碰到,后档也未放过东西,也未贴膜,明显质量问题。一点小缺陷,但对福特处理问题的态度感到寒心。
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