例如: 北京现代   宝马   凯迪拉克   科鲁兹   蒙迪欧   创酷   
欢迎登录
使用QQ直接登录
  • 还没有帐号? 免费注册
新用户注册
  • 已经注册账号? 立即登录
您的当前位置:首页 -> 汽车投诉
东风日产轩逸散热风扇不转导致水温高
2022-10-11
  • 投诉编号:202210112115367480
  • 经销商名称:深圳市新大兴日产专营店
  • 投诉车型:东风日产轩逸
  • 投诉问题: 服务态度: 相互推诿、不解决问题、否认质量问题、不给索赔;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
2018年11月25日购车,19年年初提车,到2022年9月12日行驶27000km左右,9月12日行驶途中发现空调不制冷,吹出来的都是热风,然后发现水箱温度高,冷冻液漏出,前机盖冒烟,仪表没有任何报警灯,我便熄火联系保险道路救援拖车至深圳市日产4s店,售后人员说明是风扇坏了,需要更换风扇800多,更换防冻液700多,共1610元,售后人员说轩逸原厂配件问题,车子已过质保需要自费维修,4s店和厂家以出三包期为由,拒绝免费质保,明显是汽车部件本身的缺陷!网络上该故障曝光也很多,不少是保修期内发生!闲鱼淘宝也有大量的东风日产车型电子扇马达销售记录!风扇马达作为散热系统的核心部件,较高故障率和低可靠性是极不正常的,发动机不能正常散热会引发严重故障,造成发动机损坏甚至报废,严重影响行车安全,甚至发生自燃,威胁驾乘者生命!然而东风日产乘用车公司未对该问题做出任何预防性措施,亦未做到必要的提醒,质保期附近出现问题后又推脱责任,让车主承担损失!本人认为,东风日产乘用车公司在该车型散热部件设计、品控和售后服务上均存在问题,故障的提醒和警示未做到尽可能的充分和及时!希望东风日产公司积极主动的去免费维修改善,不要执意规避责任,打三包规定的擦边球,将消费者置于被动和危险的境地,将自己的声誉扫地,本人会坚持不懈投诉到底,直到妥善处理!
投诉回复

网站版权所有 315汽车网 未经许可不得转载 Copyright © 315qc.com. All rights reserved.  网站制作
hui.png京公网安备11011802222225号 京ICP备17054747号-1  技术支持

 
0
扫描访问手机站
关注微信公众号
服务热线: 010-89941025
工作时间:周一至周五 9:00-17:00