投诉内容
1.车辆于2021年9月11日发现单体电池压差过大,行驶里程缩水50%左右,联系东风汽车400客服,东风汽车指定当地服务站让我去检查,检查后服务站让我等东风总部回复。
2.此后不知什么原因9月14日、9月22日服务站又让我去检查2次,检查共计就做了3次。
3.此后东风总部一直没有任何回复,多次致电东风400客户,直至10月26日接到服务站电话,东风总部决定将电池寄到总部维修。
4.同时接到东风汽车客户电话预计维修及物流为15天,但是至今日维修电池还没有返回,打东风400客服同样没有任何进展。
5.维修已经历时69天,还未有任何结果,拨打东风客户电话也态度蛮横,不给任何答复,并直接挂起电话。