投诉内容
2018年7月购车,2021年4月在车辆出保前去4S店反应该车辆在松刹车踏板时有漏气声音,但当时以声音没有复现为由没有处理。后来车辆2021年7月出保。 2021年10月9号去4S店再次反应漏气声音越来越大,4S店以此声音为正常现象不影响刹车功能为由拒绝更换,并且提到已经出保。车主如果愿意自费更换费用大概2万左右。 本人长期从事汽车零部件生产制造行业,知道此问题为刹车助力器异常导致,严重情况会有刹车失灵风险。而且此车在购买时没有此异声,开了2万公里后才开始,而且声音越来越大,现在已经严重到每踩一脚刹车都会有声音。严重影响正常开车舒适度以及长期会有刹车失灵风险。