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行车电脑主机黑屏死机,4S店偷偷拆除。
2021-06-25
  • 投诉编号:202106250041324596
  • 经销商名称:济宁吉星汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:奔驰
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题、厂家不回复;
    人员技术: 修出新问题;
    其它原因: 无维修工单;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
2021年2月5日我购买的新车上牌,购买总花费将近50万。 6月11日下午5点,我前往该4S店对车辆进行多媒体升级服务,6月12日上午当我去取车时,发现车辆行车显示电脑死机黑屏,之后该4S店一直推脱未能解决黑屏死机问题。6月24日晚上,当我赶到4S店时,发现该4S店在我不知情的情况下,已经偷偷把我原车的电脑主机拆除并更换。 我刚买了4个月的新车被他们修坏了,而且原主机被偷偷拆卸掉,我要求退车,并要求该经销商有关人员当面道歉。
投诉回复

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