我的车是2010年12月初买的。买了一年后，车每天早晨启动都会响一声，每天只响一声，就再没声音了，我去4S店保养时，对方告诉我没什么事，是车凉的缘故，就一直没在意，后来一直到10月份左右，我朋友母亲病逝那天，我开车去，结果半路就开始抖动。一直到第二天也是如此，问我朋友（我朋友是修车的），他说有可能是喷油嘴堵塞，该洗了。我也就没在意，所幸以后也不怎么抖了，这种情况相继又出现了两次，第二次的时候特别严重，首先是不好着车，车子启动后怠速不稳。车子抖动，发动机灯一闪一闪的。就这样我把车开到了4S店。4S检查是摇臂掉了。跟我提出1万三千元的维修方案，方案内容：更换缸盖/喷油嘴/电脑。并告知我由于，未在4S保养导致摇臂脱落。属于我的使用问题，与发动机无关。4S用脱保的理由推卸责任。很另我气愤。

 　　当时我的车还没有出保，不过本人一直在朋友那里保养，所以算是脱保了。。不过本人一直是5000公里一保养，现在发动机有问题了，我想跟保养是没有关系的。因为本人很爱惜自己的车。廊坊的4S店起初是不管修理，要我开到外面的修理厂修理，后来我跟着耗了很长时间才同意按照我的简修方案：只换摇臂，并收取我2500元的维修费用。其中1000元是工时，100元是检查费，余下的是摇臂还有机油三滤密封圈等部件的费用。结果修完的第一天，摇臂又脱落了。我再去找4S，4S便跟我说：是我要求这么修的，简修方案是不保的，只要开出4S店，再掉的话4S也不能承担责任，并屡次指出是汽油的质量问题，My God！！！我一直加的中石化的汽油。夏利捷达QQ都没问题，你的一加汽油，摇臂就能掉啊！！！不过4S告诉我会考虑给我降低一些维修费用。并告诉我这么修以后还会掉的，只有换了缸盖才能保证摇臂不掉，并建议我以2万多元的价格将车卖给4S。

 　　回家后，便上网查了一下摇臂脱落的问题，发现很多新闻都指出是发动机缺陷，厂家应该召回，我便以试一试的心态投诉了东南厂家，没想到四五天后接到4S电话，口风一改往日，很和气的跟我谈要给我做免费修理，协商了大概三四天，我要求按4S的一万三千元的方案修理，被4S店当场拒绝；后经协商，只同意给我更换摇臂、气门还有喷油嘴。本人要求更换电脑，再次被拒绝。最后于2012年12月13日，协商结果是给我更换摇臂、气门、喷油嘴并保修半年一万公里。并安慰我放心开，只要修好，摇臂就不会掉了（跟4S一开始跟我讲的话完全相反，告诉我这么修就没问题了，不必再换缸盖）。4S协商期间未提退还本人2500元的更换摇臂费用（也许他以为我已经忘记那2500元的维修费了）。但现在已过一个星期了，我的爱车还没有修理。本人无奈。只好再次投诉东南。

 　　我想对东南说一句：一个企业若想发展壮大，就要建立自己的诚信体系。保证你的消费群体的权益，如果你一味的推卸责任，把消费者当傻子一样的糊弄，到头来损失的还是自己的客户。4G15M发动机是个失败的作品，不提汽车发动机，我家的摩托车开了快十年了，跑了至少也得有十几万了发动机都没出过故障。一台汽车发动机只跑两万多就出故障，你怎么看待这个问题。你觉得这是客户的使用问题吗？质量何在？信誉何在？

 　　请有关部门责令东南（福建）给我提供免费维修服务，方案就是4S第一次跟我提出的：更换缸盖/喷油嘴/电脑，并退还第一次修理时，廊坊4S店收取我的2500元的维修费用。。
 　　
 　　本人声明，摇臂脱落问题如不能彻底解决，保留上诉法院的权利。。