新车刚买来时，挂倒挡时就有齿轮撞击声，刚开始还以为是新车需要磨合，首保后，挂倒挡时的齿轮撞击声更加明显，挂十次倒挡时就有2-3次齿轮撞击声，各种方法都试过了，没用，到4s店询问说所有的车都有这种问题，电话咨询厂家400客服说目前并没有好的解决方案，现下只有更换排挡拉线会好一些，就只有接受这个法子，但多次到4S店要求更换，都推说排挡拉线没有到货，致电400也是一样，回答的倒是挺好，就是没见到货，难道在国内发个货要半个月以上吗？这样下去东南厂家如何做强做大，如何得到国人的认可和信任！！！