2000公里车辆突然出现发动机启动困难、熄火、怠速不稳的问题，4S店检查时说是气门摇臂断裂（其实是摇臂脱落），维修人员说，很多车主在行驶2.5万公里后，都出现了同样的问题，这属于设计缺陷，厂家也已经改进，需要更换新的气门摇臂（带卡簧型).
  因我三保在外地无法回4S店做三保，4S店以此为由拒绝维修车辆，还要求我自费修理。故造成我离开4S店，造成发动机2次损伤。在外发生维修费用683元。然后又与厂家沟通，厂家同意更换备件，并与4S店取得联系。答应我8月7日到店维修。去了后又说没有配件，叫我改天听通知到店维修。对于4S店的做法我本人很不满意。
  本人要求：尽快更换破损备件（要求召回）报销在外发生的维修费用683元。要求4S店赔礼道歉。