你们答应我送我的东西为什么不给我，为什么我的车是2011年一月买的给我的却是1010年2月份到的车！还有就是我的车左前后门同时关的话，前门咬后门，把装饰板都咬下来了，售后也不给更换，说更换一个要580元钱，是车的问题，不是我认为的损坏为什么让我自费，不理解！希望有关部门能给我一个合理的答复！