投诉内容
今天到4s维修故障,点烟器用了一次保险烧了,店里维修人员要我自己买一个换上,后视镜开关坏了,没有现货,变速箱还是没有解决,店里维修人员说排档线还没到,还是换排挡箱,跟第一次处理办法一样,油耗高没有解决,开始4s店老板说我的计算方法不对,要我现场试车,拉着店里维修人员跑50公里重新计算,到中石化加油到跳枪,然后跑50公里,回来后还在原来的加油站,原来的加油机又加油到跳枪,50公里跑了40元的油,5.8升,(钱自己出)回报给4s,4s店老板说不可能,要我到他们指定维修地点用电脑检测,其检测结果是后氧传感器坏了,要求换传感器,换完传感器后状态没有变化,店内维修人员电话咨询东南厂工程师,反映情况后工程师说电脑检测数值正常,无异常。最后和4s老板争议油耗问题,老板说油加的不对,不应该加到跳枪,应该加到能看到油面,最后和老板发生争执,老板说他们4s店就是这个水平,修不了,还要我把车放在他们那,他们自己再试,还说要把数值报给东南总厂说厂里来人亲自测试,如果没有测试出油耗高,要客户报销东南厂技术人员来往机票,想问一下315,消费者维权应该找谁,这样情况到底谁来解决,我的1.5排量东南菱悦汽车百公里油耗11.6个,我天天往4s店跑费用谁出???