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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202403211102325699	别克	别克 GL8	新车发动机故障报警和服务态度蛮横	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修发动机其它(不确定)	2024-03-21 11:02:32	等待专员审核
202309220703292707	腾势	腾势D9	汽车温度高后无法充电和充电非常慢	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修发动机其它(不确定)	2023-09-22 07:03:29	等待专员审核
202307121941586490	新宝骏	RM5	上汽通用五菱承诺的终身免费升级OTA为实现两年没有升级过	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2023-07-12 19:41:58	等待专员审核
202303231435023620	别克	别克 GL8	维修技师野蛮维修，故意拖延修车时间，导致消费者耗费时间财力维修车辆。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修	2023-03-23 14:35:02	等待专员审核
202303191519187890	别克	别克 GL8	维修技师野蛮维修，故意拖延修车时间，导致消费者耗费时间财力维修车辆。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修变速器异响	2023-03-19 15:19:18	等待专员审核
202211170033017536	上汽MAXUS大通	大通G10	上汽大通G10正时链条断裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔	2022-11-17 00:33:01	等待专员审核
202206082057034683	荣威	IMAX8	订购配件两个多月未收到配件	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复配件争议未按时到货	2022-06-08 20:57:03	等待专员审核
202111221639123554	别克	别克gl8	厂家不给发送配件，车在4s已停放两个月	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定)	2021-11-22 16:39:12	等待专员审核
202111111729595983	奥迪	2020A6	一汽大众-奥迪不到一年的车发动机故障4次	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔发动机其它(不确定) 变速器换挡困难	2021-11-11 17:29:59	等待厂家受理
202011281650013184	吉利汽车	嘉际	虚假宣传备胎设计缺陷减震异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复悬挂系统减震器问题轮胎磨损异常	2020-11-28 16:50:01	等待专员审核
202006151001319496	大众	途安	上汽大众DQ200干式双离合变速箱设计缺陷，厂家一拖再拖。	服务态度故意拖延人员技术操作不规范离合器分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2020-06-15 10:01:31	等待专员审核
202005071118061488	东风小康	东风风光	由于服务站故意把正时链条给装错，导致打火延时，油耗高，发动机抖动等发动机内部问题，现在要求赔偿	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意其它原因服务网点少\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-05-07 11:18:06	等待专员审核
202004102158504791	别克	别克 GL6	上汽通用-别克小事故补私自切顶变大事故	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修其它原因无维修工单\|其它问题车身附件及电器其它问题	2020-04-10 21:58:50	等待厂家受理
201910161618378717	别克	别克 GL8	新车两个月行驶中发动机抖动剧烈自动熄火报废	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2019-10-16 16:18:37	等待专员审核
201909012240542353	长安商用车	欧尚	经销商服务差无担当厂家不作为	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现转向系统转向跑偏制动系统刹车异响车身附件及电器其它问题	2019-09-01 22:40:54	等待处理反馈

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