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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202403151617358720	凯迪拉克	凯迪拉克CT6	4S店强制贷款	服务收费变相收费	2024-03-15 16:17:35	等待专员审核
202309100246413315	福特	金牛座	欺骗消费者，过度维修，未经同意喷漆	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2023-09-10 02:46:41	等待专员审核
202203092119253255	大众	途昂	方向盘掉皮	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统其它(不确定)	2022-03-09 21:19:25	等待专员审核
202201091856161422	大众	途昂	方向盘掉皮	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统其它(不确定)	2022-01-09 18:56:16	等待专员审核
202109271532088026	奔驰	奔驰 E级	驻车制动器故障质量问题	服务收费变相收费发动机其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2021-09-27 15:32:08	等待专员审核
202106250041324596	奔驰	2021款E300时尚	行车电脑主机黑屏死机，4S店偷偷拆除。	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术修出新问题其它原因无维修工单车身附件及电器其它问题	2021-06-25 00:41:32	等待专员审核
202104141930404045	大众	辉昂	一年新车变速箱失灵，放外地20天了，厂家不管	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器其它(不确定)	2021-04-14 19:30:40	等待专员审核
202005031738358787	宝马	宝马5系	宝马的霸王条例	服务收费变相收费制动系统刹车抖动	2020-05-03 17:38:35	等待专员审核
202003111518414218	沃尔沃	S90	共振问题车辆怠速有低频共振嗡嗡声	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 车身附件及电器车身振动\|其它问题	2020-03-11 15:18:41	等待专员审核
201907231849128181	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	新车中控屏黑屏，中控面板失灵，倒车影像及倒车雷达全部失灵	服务态度不解决问题\|厂家不回复配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2019-07-23 18:49:12	等待专员审核
201906061055209276	大众	辉昂	上海万途企业以欺骗手段诱导消费者签订汽车代购合同和订金，但不按合同和约定执行，消费者要求退还订金，却拒不执行。	服务收费价格不透明销售欺诈与宣传不符转向系统其它(不确定)	2019-06-06 10:55:20	等待专员审核
201906030022011135	奥迪	奥迪 A6L	管理人员素质太差	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2019-06-03 00:22:01	等待专员审核
201803051615382023	丰田	普拉多	一汽丰田-普拉多座椅严重鼓包起皱	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷车身附件及电器座椅故障	2018-03-05 16:15:38	等待处理反馈
201801021904387774	东风日产	楼兰	东风日产-楼兰存在严重安全性能隐患，车子放那半个月无人出来解决问题	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2018-01-02 19:04:38	等待处理反馈
201712221229355700	大众	途昂	上汽大众-途昂发动机故障	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机烧机油\|其它(不确定)	2017-12-22 12:29:35	投诉处理完成

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