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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202211041923563401	MG	上汽集团	隐瞒车况强行销售瑕疵车，库存车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差\|使用旧件其它原因无维修工单\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身密封不严	2022-11-04 19:23:56	等待专员审核
202203100811573735	奇瑞	艾瑞泽5	推卸责任	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题变速器异响\|其它(不确定)	2022-03-10 08:11:57	等待专员审核
202111122245526972	广汽传祺	传祺影豹	广汽传祺无法更改订单	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付发动机其它(不确定)	2021-11-12 22:45:52	等待专员审核
202110151817199220	长安	锐程cc	车机卡顿变速顿挫，就是卡	服务态度故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机油耗偏大变速器换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身生锈	2021-10-15 18:17:19	等待专员审核
202109242024454576	五菱	五菱荣光	正常行驶中，方向盘转向困难，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题人员技术操作不规范\|修出新问题销售欺诈与宣传不符转向系统异响\|转向助力泵\|其它(不确定)	2021-09-24 20:24:45	等待专员审核
202109170933512215	吉利汽车	帝豪	吉利汽车-帝豪三包期内，转向组合开关故障，4S店不给更换	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2021-09-17 09:33:51	等待专员审核
202107081026207542	长安	CS75	没有负责	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现发动机油耗偏大\|烧机油离合器分离不彻底\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏制动系统刹车抖动\|刹车打滑	2021-07-08 10:26:20	等待厂家受理
202104031550236499	大众	高尔夫	车险维修后成为水泡车	人员技术修出新问题车身附件及电器其它问题	2021-04-03 15:50:23	等待专员审核
202009161933557496	东风风行	景逸X6	车子发发动机漏油服务人员骗保冲业绩	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明\|变相收费配件争议使用旧件发动机其它(不确定) 离合器异响车身附件及电器车内噪声大	2020-09-16 19:33:55	等待专员审核
202007192134086516	MG	上汽集团	加油过程跳枪，售后服务态度差推卸责任	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因无维修工单车身附件及电器雨刮器故障\|其它问题	2020-07-19 21:34:08	等待专员审核
202007071230225197	江淮汽车	骏铃v6	定车合同到期不交车不退定金违约金	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷发动机其它(不确定)	2020-07-07 12:30:22	等待专员审核
202004181047121430	吉利汽车	豪情SUV	吉利汽车销售公司，销售汽车承诺不兑现	承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2020-04-18 10:47:12	等待专员审核
202004081026023134	奇瑞	艾瑞泽5	奇瑞汽车厂家不解决问题，售后极差极差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大变速器异响\|换挡困难制动系统刹车异响	2020-04-08 10:26:02	等待厂家受理
202003171731285152	长安	逸动	河南省周口市顺安达长安4S店欺诈消费，变更价格、变相收费	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格	2020-03-17 17:31:28	等待专员审核
202001012339511606	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	凯迪拉克才2年车现在跟我说没办法维修，这样我有受过维修服务吗？	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题转向系统失灵\|异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|转向助力泵	2020-01-01 23:39:51	等待专员审核

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