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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202311261447102672	别克	君威	设计缺陷不更换配件	其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器其它问题	2023-11-26 14:47:10	等待专员审核
202311211633094743	起亚	起亚K5	颗粒捕捉器堵住导致油耗偏大换挡困难	发动机油耗偏大变速器换挡困难	2023-11-21 16:33:09	等待专员审核
202311211133123295	一汽大众	捷达	变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差\|未按时到货离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-11-21 11:33:12	等待专员审核
202311132003208864	大众	速腾	汽车行驶中变速箱异响，顿挫！	其它原因设计缺陷变速器异响\|换挡困难	2023-11-13 20:03:20	等待专员审核
202311081738062056	东风日产	逍客	日产变速变本身设计缺陷	其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器其它(不确定)	2023-11-08 17:38:06	等待专员审核
202310311639169901	东风日产	轩逸	启停功能报警，车辆并未涉过水，售后说车辆进水不予保修	服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2023-10-31 16:39:16	等待专员审核
202310291117156439	三菱	广汽三菱	质保期内变速箱故障拖着不给免费维修	变速器换挡困难\|其它(不确定)	2023-10-29 11:17:15	等待专员审核
202310271326075434	别克	君威	车辆放在上海文洋别克4S店维修后，出现电瓶故障，4S店不处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修车身附件及电器其它问题	2023-10-27 13:26:07	等待专员审核
202310182109063810	一汽奥迪	A4L	车辆在质保期内出现SOS紧急呼叫功能故障，4S店拒绝维修	服务态度不解决问题车身附件及电器其它问题	2023-10-18 21:09:06	等待专员审核
202310161439458899	别克	英朗	别克英朗中控显示屏质量问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2023-10-16 14:39:45	等待专员审核
202310111323059166	福特	锐界	维修错误导致后备箱无法正常使用	其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2023-10-11 13:23:05	等待专员审核
202309281722501350	奥迪	奥迪	奥迪新车内饰地垫脱落，4S店，厂商拒不负责，400推卸责任	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2023-09-28 17:22:50	等待专员审核
202309211952544907	大众	朗逸	中控屏连接手机热点，保存密码第二次无法连接	其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2023-09-21 19:52:54	等待专员审核
202309192204014124	雪佛兰	科鲁泽	新车开始行驶中异响，维修三年，发动机也换了，仍未解决，欺骗客户	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修销售欺诈出售问题车发动机怠速不稳变速器异响转向系统异响	2023-09-19 22:04:01	等待专员审核
202309131906396091	大众	迈腾	一汽大众迈腾变速箱质量缺陷，影响行车安全，区别对待消费者	变速器异响\|跳档\|其它(不确定)	2023-09-13 19:06:39	等待专员审核

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