本次召回范围内所涉及的车辆转向主轴的热处理不当，部分转向主轴上用于紧固方向盘的螺纹部被淬火硬化，可能引起延迟破坏，导致螺纹部折断。在这种状态下，如果用力沿轴的方向提方向盘，可能导致方向盘脱落，无法操作转向，存在严重安全隐患。四川一汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的转向主轴及相关零件，以消除安全隐患。
质检总局提醒，用户应立即与经销商或特约维修店取得联系，对车辆进行维修。在未进行过召回修理前，应避免对方向盘施加外力冲击。此外，如果在转动方向盘时发生松动或异响，应立即停止使用并通知就近的经销店进行检查、确认。
