投诉内容
车辆2016年12月在广汽三菱常德仁达店购置,中途一直在长沙湖南星宏店维保;2020年在长沙湖南星宏更换座椅皮套时发现座椅骨架是旧件;骨架到处锈蚀、水渍、沙粒、海绵与骨架锈蚀部位粘黏。拨厂家售后专线反馈;于2020年9月6日返回广汽三菱常德仁达店,现场工作人员拆除主副驾驶室座椅骨架对比,仁达店也承认是旧件;但是不予处理,也没有给予处理方案。完全推卸责任不符逻辑认为是车主自己维修过;试问如果一辆车辆轮到维修座椅的程度时,这台车也基本上接近报废状态;该车辆近4年来在交通和保险均无重大事故报备维修记录;但广汽三菱仁达店仍不予理睬,买车的时候就是客户;出严重质量问题不予处理,销售旧车旧件、翻新车旧件,出质量问题后一味推卸责任的态度;严重欺骗消费者行为!