我购买的车辆是2019-10-11，当时购买车辆告诉我加5000块钱就可以买2020款的车，经打上汽大众4008201111查询，2020款大众途岳上市时间是2019-11-22，他们不能确定我这车是哪个款，并且我购买的车辆配置不带倒车影像，他们给加装了倒车影像，当时说2020款都带，倒车影像从买车开始一直都有问题，时不时的不能用，到2020年8月份我才知道倒车影像是原厂附件，我觉得他们这是在欺骗我，到现在也没有人回复我车到底是哪一款。并且打完400电话之后说会有工作人员联系我回答我的问题，可是已经四天了也没有人给我打电话回复这个问题。