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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式
2024-08-05
  • 投诉编号:202408052051267238
  • 经销商名称:衡阳市西城德通汽车销售有限公司
  • 投诉车型:大众途观 L
  • 投诉问题: 变速器: 跳档、发热、换挡困难、其它(不确定);
投诉内容
7月26日在高速上仪表突然报变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡,重启车辆后发动机故障灯亮起,7月28到上汽大众4S店检查,确认是变速箱故障,TCU问题,大众4S向厂家申请免费维修方案以同意,但车主仍需要支付将近2000元,车辆故障问题属于设计问题,不应该消费者买单,故不接受该处理方案。
投诉回复

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