事件：2020年4月30日至苏州和迪奥迪4S店购买奥迪Q8，2020年5月16日提车，2020年5月25号左右发现后尾灯出现自然内裂，经销商安排索赔拍照，2020年5月底经销商向厂家索赔，2020年6月2号得到经销商回复厂家将新的尾灯寄过来，2020年6月12日更换，更换索赔新的尾灯发现与我车身弧度不符，缝隙过大，后销售人员经过领导批准，将该店一款奥迪Q8试乘试驾车的尾灯拆下，安装我的车上，没有任何缝隙，又将索赔的尾灯安装该店试乘试驾的车上出现同样的缝隙过大，我开始向厂家投诉，再次向厂家索赔，索赔通过，厂家将尾灯寄过来，2020年6月26日再次对汽车尾灯进行更换，跟换过后发现还是弧度问题，出现同样缝隙过大。7月9日再次更换，三天后再次开裂，厂家推门店，门店推厂家。现在这个问题一直没有解决。 4S店名字：苏州和迪汽车销售服务有限公司