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科沃兹新车开一年不到8000公里电瓶就废了,质量问题原厂却拒绝处理
2020-01-10
  • 投诉编号:202001101144516767
  • 经销商名称:深圳红彤
  • 投诉车型:雪佛兰科沃兹
  • 投诉问题: 销售欺诈: 与宣传不符;
    配件争议: 配件质量差;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
2018年8月份买的科沃兹,年底上的牌,平时上班用,开了不到8000公里,开了整一年,到19年年底就发现电瓶严重亏电,4S店充了三天,充不进,告知电瓶废了,需更换,更换费用约1700。明显的质量问题,但在科沃兹的《保修与保养手册》明确说明整车保险三年,且在保修不包括范围条例中并未指出电瓶不在保养范围。但通用公司以国家三包条例惟由拒绝更换,但科沃兹保修手册的保修范围并未指出保修项目及年限参考三包条例,我认为通用汽车公司存在明显的销售欺诈消费者行为,同时对于对于新车正常使用一年,不到8000公里就出现电瓶报废,这样严重的质量问题,通用不仅不予以重视,反而推脱责任的行为态度,对买车消费者是一种极不负责任的行为。希望相关部门予以处理,在此列出此信息,也希望对广大的购车消费者有所帮助,选车需谨慎。
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