大众途锐车子买了两年，空气悬挂坏了两次。第一次坏了后4s店换了气泵，然而不到半年又出同样的故障，咨询湖南德顺进口大众4s店后把车开过去检查，说是分配阀坏了要换一个，但是没货，等有货了再通知我。从车子11月2日出故障，一直等不来4s店的通知，中间我还问了次4s店分配阀什么时候到货，仍然答复是等通知。现在是12月25日了，今年马上要过去了，分配阀在哪里？4s店什么时候能有个答复？堂堂进口大众就是这样服务的吗？还是要等我的车拖过保修期再说？