投诉内容
1. 2018年购买的车,购买跑了3000公里出现刹车异响的问题,多次与店面沟通,答复我们是正常的,要不就磨刹车盘,磨刹车盘后出现的其他安全问题,4S店不予处理。
2. 2019年8月做了一次保养,保养完当天发现少了一格机油,正常每次保养完机油都是最高位,跟4S店联系后到店,也未给加满,导致目前机油少了一半,机油加不够或者缺失会对发动机有所损耗,对此4S店就以再给加机油处理,新旧机油不可能混合加入,对此我不能接受这样的做法,光这事已经于厂家投诉5次,但4S店直接把投诉强制关单不予对此事做说明。