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服务态度恶劣,收费不透明,商业欺诈,销售承诺不兑现。
2019-11-15
  • 投诉编号:201911151616385907
  • 经销商名称:南京朗驰集团苏润汽车销售服务有限公司、铜陵腾胜名车馆
  • 投诉车型:大众CC
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题;
    服务收费: 价格不透明、变相收费;
    承诺兑现: 销售承诺不兑现、订(定)金纠纷;
    销售欺诈: 变更价格、与宣传不符;
投诉内容
4s店与中间商合伙骗人。客户实际付的车款和发票金额不一样,服务费与发票金额不符。把发票金额和综合服务费金额故意开低,承诺包税并收取了客户税款却让客户自己交税,拖欠税款,服务态度恶劣,办事拖延。同时从客户税款中吃回扣。
投诉回复

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