于2016年11月30日购买名爵30T尊享版SUV一台，才开了18000公里，2019年10月31日发现其车异响，将车开至4s进行检测，4s店修理工独自开此车出修理厂检查异响，回修理再次检查时告知是发动机线束断了，但是其告知是被老鼠咬断，4S店表示不在质保和三包范围内，需要自己维修和更换的相关费用。争议点：1.没有任何证据能证明是发动机线束是被老鼠咬断，且4s店不愿出示检测诊断证明， 4S店一面之词，拒绝履行质保服务。2.我的车子才买2年个10多月，里程数不过18000公里，无论从时间还是里程数都是在三包范围内，名爵拒绝按照国家相关法律和政策为消费者进行质保和三包服务。3.名爵特售后态度消极，一直为自己劣质的产品开脱，一直表示不是质量问题，就算按照其说的老鼠咬断，名爵在生产之初就没考虑这种问题。多次联系未果，至今置之不理，希望车质网帮助消费者维护自身的权益。