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北京现代2015款2.0L全新途胜变速箱漏油
2019-10-08
  • 投诉编号:201910081443124366
  • 经销商名称:太原黄河四S店
  • 投诉车型:北京现代
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题、不给索赔;
    人员技术: 修出新问题、多次返修;
    变速器: 其它(不确定);
投诉内容
大概有三点,第一多次进场维修,问题没有解决。第二必须更换变速箱。第三黄河店给我检查排除进场维修变速箱后着车异响的问题。第四补偿由于汽车自身质量问题黄河店多次要求我进店却没有解决,给我带来的经济损失。 详情:2019年四月份起初发现变速箱渗油,联系山西太原黄河四S店处理,接待人员让我把车开去店里检查,后告诉我检查结果是维修人员已经对变速箱上的油渍化验,不属于变速箱齿轮油。叫我放心开,车不可能渗油。后来九月份我再次发现变速箱底有油往下滴,再次联系黄河四S店,到了店里工作人员说只能维修,修理工天天这个,能修好,我也同意了,做了打胶处理。车开回家不久,我再次发现变速箱漏油,又继续联系黄河店要求更换变速箱,黄河店工作人员回复我说“只能修,要是修完以后还漏就继续修”第一次给我拆变速箱维修后,在车打着以后我就能听到轻微的异响。而且从我第一次发现渗油黄河店说不渗油开始这几个月中,变速箱从渗油转变到现在的漏油,而且是在维修后不到一个月的时间内我发现开始漏油而且比之前漏的更加厉害。我住的地方距离山西太原黄河店往返一趟四百多公里费用也花挺多。去一趟忙完就是一天时间。
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