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海南深标特汽车有限公司欺诈销售,并拒绝退订金5000元
2019-09-03
  • 投诉编号:201909032347591716
  • 经销商名称:海南深标特汽车有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题;
    服务收费: 价格不透明、变相收费;
    承诺兑现: 销售承诺不兑现、订(定)金纠纷;
    销售欺诈: 变更价格;
投诉内容
本人2019年6月30日于海南深标特汽车有限公司(海口市秀英区南海大道254号[永万路口])意向购买一辆福特牌福睿斯款小轿车。 1、该公司销售经理利用虚假优惠、少交购置税、偷换概念等欺诈销售手段诱骗本人签订购车合同,并交订金5000元。 2、偷换概念:把车身价优惠偷换成“店方综合优惠”;虚假优惠:沟通前说好车身价优惠23000,签合同后就变成综合优惠成22000;少交购置税:沟通时说好是为消费者节省购置税,购置税按合同上车身价83800元开发票,其税是7415元,而实际上消费者交购置税为8300元,多出900元税费, 3、因是需要贷款购车,店方就收取金融服务费3000元,贷款抵押和解押费1850。 4、当本人发现被骗事实后向该销售经理和店方维权、并要求退还订金5000元,店方就以是店方综合优惠、已签合同、本人违约等借口推托责任,拒绝退还本人所交订金5000元。
投诉回复

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