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短时间降价
2024-03-23
  • 投诉编号:202403231709471536
  • 经销商名称:天津赛莱
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题、厂家不回复;
    销售欺诈: 变更价格;
投诉内容
本人购买银河L6时遇到消费问题,难以维权。2024年2月25日付定金2千元。2月28日验车完毕,付尾款时银行卡限额无法转账,本人当时想周末去银行处理,但是经理说当月订单必须在当月内付完尾款,否则影响其店业绩,要求最晚明天(2月29日)付完尾款,并指派销售员于2月29日中午专程带我去银行柜台完成转账,至此车款全部付清。次日(3月1日),银河L6裸车价由13.48万元降至11.58万元。本人投诉:1.付车款时按照使用和未使用吉利官方抖音直播间优惠券来计算,销售人员说可以使用优惠券消费,本人认为使用优惠券划算,于是付完了定金。此时销售人员说优惠券不太好抢到,即难以获得。支付定金前销售人员并未告知优惠券存在难以获得的问题,隐瞒事实,诱导消费者下定金。当晚本人到销售指定抖音直播间打算抢优惠券,结果销售人员所指定的抖音直播间全程并未有任何金额的银河L6优惠券发放。因此,本人认为销售人员以并不存在的优惠券诱导消费者付定金,使消费者处于被动劣势位置,此条投诉4S店。2.催促本人付完全部车款,次日车辆降价。名为帮助其完成当月订单业绩,实则有意赶在降价前出售车辆,构成欺诈,因此此条投诉4s店。3.车辆降价后,本人4次联系吉利厂家进行协商,每次厂家均告诉本人等3~5个工作日,4次投诉期间,厂家和4S店均未给出任何处理方案,厂家和4S店均未给出任何处理结果,因此此条投诉吉利厂家。4.车辆购买时,裸车价格为11.9万元,购车发票总计价格却为116813元,有低开发票之嫌,此条投诉4S店。5.购车时汽车赠送车窗膜,但是贴膜时销售人员却贬低赠送的免费膜,极力诱导选择高价膜。如果赠送的车膜真的无法正常使用,则4S店涉嫌以劣质赠品诱导消费者消费,涉嫌消费欺诈;如果4S店赠送的车膜可以正常使用则吉利贴膜店构成消费欺诈。本条投诉吉利厂家。本人对上述情况的真实性负责。
投诉回复

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