17年2月份我购买了北京现代汽车有限公司生产的16款现代智能型名图小汽车一台，之后一直在该汽车公司的4S店保养维护，今年7月份去4S店做保养的时候发现方向盘异响，于是售后跟我说需要更换配件，我同意并之后2次去4S店更换配件，第一次配件是更换方向机总成，更换完之后没有出现任何问题，但是售后说还需要更换一个方向管柱配件，于是在等待一个星期后前去更换方向管柱，但是这次更换之后出现方向盘变重和转向困难，经过4S店一个星期5.6次调试之后均不能解决这个问题，于是我认为是更换完方向管柱这个配件出现了问题，所以我要求更换回去试试，但是更换完之后又出现了方向盘不正，往左偏，往右转向非常困难，严重影响安全，把这些问题跟4S店反馈，他们说这个都是正常现象，方向管柱也按我要求换回来了，现在不跟我处理，然后我打了北京现代厂家电话投诉了20天，打了10几个电话，一直故意拖延不处理，没人联系我处理，不履行国家三包义务，尤其投诉北京现代厂家客服工号1594，反馈问题的时候无端挂电话，还有客服1591，我投诉1594客服挂电话，居然表面答应受理，过几天打电话给现代厂家其他客服居然说没有受理。这就是你们北京现代的服务？你们这种韩国车企早点倒闭算了，反正我以后是不会买你们的任何产品了，有朋友亲戚买我也会极力劝阻不要买的