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2018年3月购车质量问题门碗塑料开裂不给索赔
2019-06-28
  • 投诉编号:201906282012023552
  • 经销商名称:浙江省温州市苍南县国信汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:大众迈腾
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    车身附件及电器: 门窗问题、其它问题;
投诉内容
我是迈腾380尊贵带是2018年3月份购买的,最近发现驾驶座车门门碗边黑色塑料件开裂,去国信4S店现场找售后索赔,店里工作人员拍了照片第二天打电话说厂家不能索赔,我去理论工作人员口头说不能索赔已经报告厂家,我不信要求看索赔记录不出示还态度恶劣,简直没有售后的感觉还说自己去鉴定,我觉得1年多的车开裂我也是正常驾驶属于质量问题店大欺客还和客户动手抓破衣服,抓破手臂出血,,我有个群里车友跟我同样的问题在别的地方已经索赔更换说明这家4S店就是自己做主不给售后不按一汽大众的规章制度售后!第一张是我的车,第二张图片是我车友也是同样问题在别的4s店可以索赔,我这边国信汽车销售有限公司就是不给索赔一手遮天
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