投诉内容
2019年3月1日,我在广汽三菱都联店购买欧蓝德汽车一辆,在购车价格商谈过程中,销售顾问给我承诺赠送全车膜、脚垫、后备箱垫、行车记录仪和6次女王全合成机油机滤工时的购车优惠。签订购车合同时,销售顾问告诉我,因为厂家有限价,公司规定不能将全部优惠都写销售合同上,只能写全车膜、脚垫、后备箱垫、行车记录,6次保养不能写在合同上。我当时要求另立字据,销售顾问说过后给写。结果还没给我写字据,该销售顾问就离职了。我向经销商要求兑现赠送6次保养优惠时,经销商说没有证据,只认购车合同上注明的优惠。我向经销商提供和销售顾问的电话录音后,现在经销商仍以是销售顾问个人承诺不代表经销商为由拒不赠送6次保养和我要求的失信补偿。