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起步抖动,2挡顿挫
2019-03-20
  • 投诉编号:201903201558254559
  • 经销商名称:淮北一汽大众运昌店
  • 投诉车型:大众高尔夫
  • 投诉问题: 服务态度: 相互推诿、不解决问题、否认质量问题、不给索赔;
    离合器: 磨损异常、异响、其它(不确定);
投诉内容
2012年的高尔夫61.4tDSG,目前行驶76000公里,在DSG10年变速箱质保期内,出现起步抖动,到4s店内试车,读数据流,都符合索赔,拆解时,4s店以离合器表面生锈无法质保,拒绝索赔,与一汽大众沟通没有结果,本人车辆正常使用,与涉水,该变速箱设计不是密封结构,上下都有气孔,而且孔位较低,行驶中难免有水溅入,再说七年的车,金属在非封闭的条件下难免会生锈,,请厂家正视变速箱的缺陷,履行十年质保,索赔飞轮,离合器。
投诉回复

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