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起亚减震器上盖行驶5万公里后损坏,存在重大安全隐患
2019-02-20
  • 投诉编号:201902201118195511
  • 经销商名称:北京津丰华北汽车贸易有限公司
  • 投诉车型:起亚狮跑
  • 投诉问题: 其它原因: 厂家不召回、设计缺陷;
    悬挂系统: 减震器问题;
投诉内容
16年4月份购买狮跑,行驶了5万公里时右前减震器上盖损坏,保内维修,7万公里是左前减震器上盖再次损坏,店面再次同意免费更换,单售后给出答复是更新后的备件出保后将无法再保修。对于和安全相关的部件,在行驶几万公里后便出现故障,损坏后车辆剧烈颠簸时减震器有可能脱出,方向失灵,造成重大安全隐患。虽然4S同意免费更换,但是同一辆车上,先后两侧同一部件均出现问题,不得不让我们心生不安,换上的部件质量是否有保证我心里是一个问号,希望厂家能够对此事予以足够重视,不要拿消费者的安全当儿戏。
投诉回复

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