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2020款起亚K3时尚款行驶途中突然熄火,停车后发生自燃
2021-07-20
  • 投诉编号:202107201848172845
  • 经销商名称:新疆博亚天成起亚4S店
  • 投诉车型:起亚起亚K3
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、不解决问题、否认质量问题、不给索赔;
    承诺兑现: 销售承诺不兑现;
    销售欺诈: 出售问题车;
    其它原因: 其它问题;
    发动机: 其它(不确定);
    变速器: 其它(不确定);
    转向系统: 失灵;
    制动系统: 其它(不确定);
    轮胎: 鼓包;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
我是2020年11月27日,在新疆乌鲁木齐市水磨沟区南湖北路866号博亚天成起亚4S店,买的起亚K3时尚版白色轿车。2021年7月5日,车辆在正常行驶中自动熄火,发动机故障灯亮红灯,机油压力故障亮红灯,电池故障亮红灯,随后联系人保拖车,卸车时车辆点火引擎盖下面着火了。现在4S店换了车辆马达,启动机,压缩机,说是还有其他配件要换。厂家一直不给说法,车已经维修十多天了。买车时候4S店说提车以后给购车合同,一直拖不给,到现在又不承认了,直接说没有购车合同。目前车辆行驶6623公里,首保5000公里时候做的,车辆没有发生过事故,也没用维修或者改装,明显是车的质量问题。联系起亚官方售后和4S店一直推脱,不给解决。 现在车辆前轮胎也发生鼓包了,车辆发生自燃了,购车合同也不给了,厂家和4S店也不给解决。今天2021年7月20日联系4S店说你们去起诉吧。 车辆行驶途中突然熄火,方向盘转动不了,刹车踩不下去,只有等死。下次我如果跑高速120码时候突然熄火又自燃,我只有等死了,难道只有死人了才给解决吗,这是严重的车质量问题,车的发动机有问题,车的起动机,压缩机,马达和制动系统有问题。我现在强烈要求退车或者换车。
投诉回复

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