新车贴膜时因四川申蓉雅泰汽车销售服务有限公司4S店的人为原因导致汽车左边B柱与C柱严重受损（因很厚重的铁板高空坠落导致B及C柱受损、其他地方有无受损暂时不详）。现此公司拖延处理及向车主故意隐瞒其他事实真相，并且此公司不愿意向车主赔偿合理的经济损失及精神伤害。