投诉内容
2018年12月28日晚,行驶中突然失去动力,中控台档位显示闪烁,出现扳手图形并闪烁,加油门无反应,重启动后恢复正常!12月29日下午去苏州吴江德宝4s
店维修,技师检测后告知,已上传故障信息至上海大众总部,具体修理方法等待总部评判后再定,未给我任何维修记录或软件更新信息。2019年1月2号接4s通知,告知总部回复,说12月29日检测时已升级软件,现在不需要处理,让我继续开车!问题:本车在2014年已经因大众DSg问题召回过,目前出现在档失去动力,安全隐患极大,极可能出现严重事故,上海大众对待此问题,以莫须有的软件升级草草应付,敷衍了事!