我的车在行驶1万公里左右时发现变速箱在行驶中异响，去4S店检查，维修技师解释说没事，新车在磨合一段时间看看。现在已经行驶3万公里，变速箱异响不但没有消失，反而声音比之前明显了。经过跟4S店和厂家交涉，只答应给分解变速箱检查，具体更换配件后问题能不能给解决也是未知数，不给保证。4S店技术人员解释说 只能更换一个一个的配件后试试。我对厂家及4S店的解决方案不同意，要求更换变速箱。现在一汽大众厂家和4S店相互推脱，故意拖延，请有关部门帮忙给消费者协助解决此事。谢谢