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在保修期内,北京现代名图引擎盖油漆起泡要求尽快解决
2018-09-05
  • 投诉编号:201809051738017303
  • 经销商名称:武汉泽泰融通汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:北京现代名图
  • 投诉问题: 服务态度: 否认质量问题;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
本人车为名图自动智能型珍珠白颜色,买车两年多行驶一万二千多公里,使用时间很少,只在逢年过节开一下,所以保养的还不错,从没有出过事故,停在小区停车位,前几天发现车前盖油漆起泡了,看到还在保修期,去现代4S店(买车的泽泰融通4S店离本人现在居住的地方太远,听说店也关闭了)港田店申请保修,4S店派维修师傅检查汽车前盖,说没有维修过,是原车油漆起泡,于是给本人汽车前盖向厂家申请重新做油漆,可是厂家通不过,说不是质量问题,不予保修。不是汽车质量问题,我想请问厂家,那是什么问题。汽车油漆在保修期,没有出过事故,是原车油漆起泡,4S店也有检查,厂家一句话说不是质量问题,就推卸责任,让消费者怎么能理解?本人今天又有联系港田4S店,4S店说不是他们不保修,是厂家不通过。请厂家勇于承担责任,做一个有担当的企业!
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