投诉内容
7月11日在高速行驶中车身突然抖动,动力降低,故障灯亮,后经检测发现有一缸火花塞熔断掉落气缸,造成发动机损坏;经了解发现是由于此车出厂设计缺陷,中冷器外部被尘土污物覆盖导致散热不畅,导致缸内温度过高,烧毁火花塞,多次联系厂家不能给予解决。此种案例网上很多,但厂家从来没有通知过客户,也没有告知注意事项,暗地里处理问题车辆,恳请监督厂家召回此次缺陷车辆,免费维修已出问题车辆。现在此批车辆已经陆续出现此类问题,厂家还在隐瞒,让我提供了一堆的单据,现在还再推脱,一直拖延,让提供一些无关的单据。恳请监督厂家,不要以大欺小,尽快给予解决。