投诉内容
本人于17年5月12日于石家庄长恒4S店购入广汽菲客JEEP 指南者200TS高性能四驱版车辆一台。车辆在17年10月28日在秦皇岛龙之豪4S店进行首保(首保里程2549KM),18年3月24日在承德伟翔4S店进行第一次常规保养(出厂里程9513KM)。5月12日运行至12238KM,车辆出现需要更换机油提示。5月15日,在承德伟翔4S店检查,补加了1L机油,消了机油提示。我提出机油消耗的问题,店方表示需要在下次保养周期封尺测试。
在6月中旬根据机油消耗的情况,又补加了保养时剩下的近0.5升机油。
截止7月12日,行驶至16325公里,车辆仅运行了6820公里,先后加注机油达7升(含保养时加注量)实际机油液面已经低至油尺尾部!对行车安全和车辆运行成本产生极大影响,强烈要求厂家给出明确说法。