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广汽菲克Jeep指南者更换发动机后再次烧机油
2018-06-28
  • 投诉编号:201806281645036855
  • 经销商名称:湖州博美汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:Jeep指南者
  • 投诉问题: 销售欺诈: 出售问题车;
    发动机: 烧机油;
投诉内容
第一点:7月份提车7月份出厂新车提车时看机油在网格以看到3000公里时机油在热车情况,看到这个我就害怕问4S店销售销售去问技术人员说首保换30机油让我放心然后车友说可以去最近jeep4S店补机油(在这感谢杭州jeep4S帮我免费补机油)图2补以后热车情况直到昨天4700公里去4S免费首保,也没看机油情况,到4S店以后我跟售后反应这个情况问首保换换30机油,她说换厂家只免费提供20机油换别需要加钱我想30要加钱,还如直接步到位换40售后差5w-40也消耗他们这还没有只有0W-40过要补800。最后我觉太贵还换20机油让我后期观察那就开吧。第二点:进步和超车的时候给油,速度起不来,直接油门踩到4000转。速度一下跳出来,让你吓一跳,特别是超车的时候,踩油门速度就闷着不起来,手心汗都出来了,怕超不过,突然4000转了速度一下上来了,让你吓一跳。第三点:保养时间与保养手册及宣传视频严重不符,造成消费者后期维护成本增加一倍。2018年3月份更换了新发动机,打开机油尺发现机油加到满出来,行驶了2000公里,机油又烧到网格以下。4S店用5W-30机油给我做了一次测试,反馈到厂家,厂家回复还烧机油,再次更换发动机。
投诉回复

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