投诉内容
高速行驶中车辆失去动力,已经更换过两次配件(液力变矩器,变速箱控制模块,都是厂家建议更换)没有解决问题,多次试车读取数据发给厂家,厂家最后给4s的回复是拆解变速箱,他们不知道问题在哪,需要拆解找故障,车辆买了1年出现严重的安全隐患,厂家不重视,从4月初换完第一次配件给厂家打电话,打过几十个电话没有得到厂家的回复,如果同意拆解变速箱需要把车放4s大概两周时间,具体日期不能给与准确的答复,没有备用车,我要求换变速箱总成,厂家不同意,如果想解决问题必须要拆解变速箱,但是拆解以后有没有问题不确定,我手机录有故障时候的视频,4s店有每一次试车的数据,都发给厂家了