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前挡风玻璃破裂,检测没有受力点。4S店不给质保更换
2024-05-28
  • 投诉编号:202405281445419636
  • 经销商名称:信阳中岩恒通汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:别克英朗
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、否认质量问题、不给索赔;
    车身附件及电器: 门窗问题;
投诉内容
24年2月在4S店换的前挡风玻璃,同年4月出现裂痕,经4S店检测没有发现受力点。一直不给质保更换,故意拖延时间,站长与接待员还相互推诿责任,服务态度很拽,不解决问题也不主动联系我。我致电400客诉电话已经快2个月了,一直没有解决实际问题,每次客服都是同样的话语回复我:我们上报找经销商协商。从4月份客诉至今一直没有一个完整的答复和处理结果。
投诉回复

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