3月5日去深圳福永4S首次保养，里程3102KM，告知首次保养已超保，不能给予免费保养需自费，没有自费开车回去，想起自家的长安马自达车辆首次保养是5000KM不限时间，每两个月都能接到4S客服人员的温馨提醒，再问朋友其他品牌车辆基本上所有都是5000KM或半年，即将到保时间都会有人提醒。（购车日起没有任何人告知首保时间及里程，中间也没有接到任何提醒首保时间或里程的电话）按照之前的习惯去首保遭拒绝，3月14日致电给厂家400给出一个合理解释，后面安排了龙岗4S工作人员联系，4S工作人员称不是他店的问题需要反馈厂家400，后面没有人联系，3月15日早上再次联系厂家400，厂家400称会去协调，到现在没有任何一个人联系，试问众泰厂商客服就是这样服务？