投诉内容
2015年8月购买众泰T600汽车,2017年1月变速箱坏,与4S店沟通后换变速箱,4S店表示没有零件需等,后大修半年有余。后又于2018年4月变速箱再坏,沟通后说给换,又是将车辆停在4S店半年左右,说是可保一年两万公里,不知道这众泰汽车厂家是出的玩具车吗?不到三年坏了两次,每次都说是换的新的。结果,又于2019年2月变速箱漏油再次坏掉,不到一年更不到两万公里,将车主又一次扔在路上,除去之前两次大修将车停在4S店的时间,购车到现在行驶两年有余。试问厂家如何解决?给个说法!人身安全如何保证?
我们要厂家针对车质问题给出答复,而不是一通电话说给你检测,有问题你自己维修!我们已维修了多次,可每次还是一样把车主扔在路上,安全系数如何保证?2019年2月再次修变速箱漏油事情,4S店于3月初修好后告知提车,提车时交钱说开不了发票,结果开上不到两周继续漏油,着车后很严重的汽油味。这样的车质如何给车主安全感?希望厂家换位思考,不要只搞形式主义!不要只是电话同车主沟通完便又不了了之。尽快给予合理解决方案!